Viele Unternehmer wissen, sie müssten mal wieder anrufen, Stammkunden zum Beispiel, damit sie die Kundenbindung stärken, aktuellen Bedarf checken, oder auch ihre Angebote nachfassen, damit daraus Aufträge werden oder zumindest Informationen fließen. Oft schlummern auch Interessenten in den Daten, die schon mal angeklopft haben und Potenzial bieten, den Umsatz zu steigern. Dazu gibt es sicher viele neue, noch unbekannte Unternehmer, die Kunden werden können, wenn man sie mal anrufen würde.
Viele haben aber Schweißausbrüche oder Fluchttendenzen, wenn sie ans Telefon denken. Der Hörer ist ja so schwer! Und plötzlich gibt es 1.000 andere Dinge zu erledigen, die vermeintlich so viel wichtiger sind.
Am Ende des Tages ruft man nicht an, Und so kann man auch nichts gewinnen, vor allem keine Kunden.
Wie kann man nun die Angst vom Telefonieren überwinden? Ich habe da ein paar Tipps…
- sich in eine positive Stimmung versetzen zum Beispiel mit Musik, mit einem Gespräch mit einem guten Kontakt, mit einem schönen Kaffee oder Tee
- die Anrufe planen, am Freitag für die kommende Woche eine Zeit oder mehrere Zeiten in den Kalender eintragen
- am Tag vor den Anrufen eine Liste machen, wen will ich anrufen
- am Tag der Aktion nicht mehr lange überlegen, sondern einfach loslegen! Die Phantasien, was am anderen Ende passieren könnte, wenn ich anrufe, einfach mal ausschalten, wir wissen NICHTS was der andere denkt oder tut, besser sich positive Dinge vorstellen.
- Sich an gute Gespräche erinnern
- Sich seine Erfolge klarmachen
- Und und und…
Und dann war da noch… die Haltung zum Verkaufen: sie sollte positiv sein: ich habe etwas Gutes anzubieten, und das möchte ich dir zeigen. Ob der Andere anspringt, liegt weniger in meiner Hand als in seiner. Er muss Bedarf haben, das Thema muss Prorität haben, er muss ein Budget haben, bereit sein, zu investieren, er muss gerade bei Dir kaufen wollen, um den Bedarf zu decken.
Und auch ein NEIN muss nicht so stehen bleiben. Es gibt da Möglichkeiten… dazu mehr im nächsten BLOG Artikel.
Wenn Sie mehr wissen wollen, stehe ich gerne für ein Kennenlerngespräch zur Verfügung.
Renate Witt-Frey, connextions, Verkaufen ist wie Lieben. 0171 620 65 32.
Renate Witt-Frey
„Verkaufen ist wie Lieben“ ist der Slogan von Renate Witt-Frey. Und das lebt sie 100%, auch in ihrem Telefontraining. Ihre Kunden erreichen schnell deutlich mehr Leichtigkeit, bekommen Lust aufs Telefonieren, fangen endlich an bleiben dran. „Es ist ja gar nicht so schwer“, sagen sie dann oft.
Je nach Vorerfahrung begleitet sie ihre Kunden ab einem ersten Kurztraining von 30 Minuten bis zu 3 Monaten oder länger. Erfolgspaket Powercall heisst das.
Gute Verbindungen sind ihr Lebenselixier. Am Telefon und persönlich. Von ihrem Vater hiess es im Urlaub an der Nordsee immer wieder „Er ist wohl ins Gespräch gekommen“. So heisst heute der podcast auch „Ins Gespräch kommen.“ Renate Witt-Frey hat immer eine Idee oder einen Kontakt, egal für welche Herausforderung.
BWL Studium, Coaching Ausbildung und viele Kommunikationstrainings, und vor allem die über 30jährige Telefonpraxis in eigener Druckerin hat sie alles, um ihre Kunden zügig erfolgreicher zu machen. Der Erfolg kommt vor allem durch das persönliche, individuelle 1:1 ÜBEN.
Mehr Infos? Termin? https://www.verkaufen-ist-wie-lieben.de/. Nutzen Sie das 5- Minuten-Geschenk
